Удаление данных ToCast
В приложении или без него
- Откройте «Настройки → Удалить мои данные ToCast». Гость использует имеющуюся сессию; сохранённый аккаунт подтверждает неизменяемую почту кодом с назначением удаления.
- Подготовка ничего не удаляет. До отдельного подтверждения необратимого удаления сохраните защищённое подтверждение восстановления и точный ключ операции.
- Дождитесь подтверждённого сервером завершения, затем подтвердите получение результата. Принятие запроса ещё не завершение.
Без приложения используйте отдельную страницу удаления сохранённого аккаунта. Она проверяет почту без создания продуктовой сессии и доступна заблокированному аккаунту. Эта информационная страница не содержит форм, скриптов и cookies. Если почта недоступна или гостевая сессия утрачена, обратитесь в поддержку; восстановить потерянную гостевую идентичность может быть невозможно.
Потерянные ответы и неизвестный исход
Подготовку без побочных эффектов можно повторить. Точные сохранённые подтверждение и ключ восстанавливают принятое удаление после обновления страницы или истечения сессии без нового кода. Не выходите из аккаунта, не переустанавливайте приложение и не очищайте хранилище ради восстановления. Не отправляйте ключ, подтверждение, код или токены по почте. При неизвестном нативном исходе проверки запросите свежий код той же операции; поиск идентичности не даёт прав.
Ожидание или выполнение — не завершение. Неизвестные нативные операции оставляют удаление ожидающим до явного подтверждения оператором остановки операций либо перезапуска Core и авторитетной очистки. Таймаут, возраст аренды, отсутствие данных браузера и истёкшее подтверждение не доказывают завершение. Поддержка объяснит безопасный следующий шаг, но не обходит проверку владельца.
Что удаляется и остаётся
Удаляются почтовая идентичность, все сессии, подписки и секреты приватных лент, контент владельца и созданное аудио, регистрации push, права premium и диагностика аккаунта. Минимальные квитанции остаются для восстановления; аудит администратора теряет связь с владельцем. Несвязанная анонимная телеметрия очищается по собственному сроку; её поиск по аккаунту не обещается. Локальные данные удаляются средствами приложения или Android; удаление приложения само по себе не отправляет серверный запрос.
У переписки поддержки, независимых получателей и резервных копий отдельный порядок. Эта редакция не подтверждает графики очистки обработчиков и копий и не обещает мгновенное удаление из всех копий. Фактический объём уточняйте у оператора.
Сроки хранения
- Гости: 180 дней подтверждённой неактивности.
- Сохранённый аккаунт: 12 календарных месяцев подтверждённой неактивности с предупреждением минимум за 30 дней. Активный premium, включая бессрочный, исключает такое удаление. После окончания или отзыва права просроченному аккаунту направляется новое предупреждение и даётся минимум 30 дней; новая активность пересчитывает срок. Неизвестная или неудачная доставка не считается предупреждением.
- Диагностика аккаунта: 30 дней; минимальный аудит администратора: 180 дней с разрывом связи после удаления.
- Сгенерированное аудио: 14 дней независимо от срока жизни аккаунта.
- Завершённая квитанция: 180 дней без подтверждения получения либо 180 дней после него, с абсолютным пределом 365 дней от завершения. Подтверждение восстановления только удаления ограничено 365 днями и не даёт входа или доступа к данным.